Într-o lume digitală dominată de algoritmi, povestea loialității clienților se scrie, surprinzător, în momentul livrării fizice. Mondi a lansat raportul anual pentru 2026, chestionând 6.000 de consumatori din Europa și Turcia. Rezultatul este clar: experiența tactilă a pachetului deschis acasă contează mai mult ca oricând.Revoluția digitală din spatele ecranelor. 6 din 10 cumpărători folosesc instrumente IA. Peste 50% lasă inteligența artificială să decidă în locul lor. 67% afirmă că ambalajul determină achizițiile lor repetate.
Dorințele consumatorului modern.
Siguranța produsului rămâne sfântă pentru 98% dintre oameni, în timp ce 86% cer materiale durabile. La polul opus, cutiile uriașe distrug complet încrederea: 72% dintre clienți evită comercianții care fac risipă de spațiu. Trei pași spre sustenabilitate. Sustenabilitatea nu mai este o opțiune, ci o cerință clară exprimată de procente precise. 41% cer dimensiuni adecvate ale cutiilor. 39% doresc materiale reciclate. 37% cer reducerea generală a ambalajelor.
„IA remodelează fundamental modul în care consumatorii descoperă și achiziționează produsele, dar experiența fizică contează la fel de mult ca întotdeauna.” — Armand Schoonbrood, Mondi Group eCommerce.
Similar Posts:
- Mondi sporește producția de hârtie c-un nou echipament
- Mondi va prezenta o gamă de hârtie reciclată la târgul din Lucerna.
- Mondi extinde producția de FunctionalBarrier Paper Ultimate, o hârtie de înaltă performanță destinată cerințelor exigente de ambalare.
- Mondi ,alături de Alianța pentru Administrarea Apei
- Mondi a finalizat achiziția specialistului în ambalaje ondulate Olmuksan de la International Paper.
0 comments
Share
Print
