Ryanair va trece la bilete de îmbarcare 100% digitale

Compania aeriană Ryanair a trecut la bilete de îmbarcare 100% digitale și a salutat prima zi drept „un succes uriaș”, însă cercetări noi au arătat că mulți călători sunt împotriva trecerii companiilor aeriene la digital.

 Pasagerii Ryanair nu mai pot descărca și imprima un bilet de îmbarcare fizic pe hârtie, ci trebuie să folosească biletul de îmbarcare digital generat în aplicația companiei aeriene în timpul check-in-ului pentru a se îmbarca în zbor.

Ryanair a spus că această mișcare va oferi „o experiență de călătorie mai rapidă, mai inteligentă și mai ecologică”, oferind totodată pasagerilor acces mai ușor la o gamă largă de funcții din aplicație.

Cei care nu fac check-in-ul online înainte de zbor vor trebui acum să plătească o taxă de check-in la aeroport de până la 60 euro, deși clienții care s-au înregistrat online, dar nu pot accesa biletul de îmbarcare de pe smartphone, îl vor putea primi gratuit la aeroport.

Directorul Executiv al Ryanair, Dara Brady, a declarat : „Până acum, prima zi a DBP-ului Ryanair a fost un succes uriaș, peste 700 de zboruri și peste 100.000 de pasageri beneficiind de un serviciu îmbunătățit și de o experiență mai bună a îmbarcării fără hârtie pe aeroporturile Ryanair.